Consumidor do Futuro: inovação e valores como norte
Até 2025, 75% da força de trabalho será composta por Millennials e Gen Z, consumidores que exigem inovação tecnológica e propósito das marcas. De acordo com a Accenture, 62% dos consumidores esperam que empresas tenham responsabilidade ambiental e social, enquanto 78% valorizam experiências digitais personalizadas.
Empresas como Tesla e Starbucks estão liderando essa transformação ao combinar tecnologia de ponta com engajamento emocional. Tesla usa tecnologia disruptiva para oferecer carros elétricos que não apenas funcionam, mas inspiram. Starbucks reinventa o consumo de café com aplicativos personalizados que tornam a experiência digital tão satisfatória quanto a física.
Você está pronto para atender consumidores que valorizam tecnologia, personalização e impacto social?
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Fonte: Accenture | World Economic Forum